Registrirajte se na forum.
Učestvujte u diskusijama i iznesite vaše stavove.
Kliknite ovdje.

Rješavanje problema s mrežom

Zbog raznolikosti mrežnog hardvera, mrežne konfiguracije, operativnog sustava i postavki, nisu sve sljedeće informacije primjenjive na vašu mrežu ili operativni sustav.

Resursi adaptera

Provjerite je li mrežni adapter ispravno instaliran i je li računalo otkrilo da nema sukoba.

U Microsoft Windows-u otvorite “Upravitelj Uređaja / Device Manager” i potvrdite da nema grešaka.

Ako postoji sukob ili je mrežni adapter prepoznat kao “Drugi Uređaj / Other Devices“, tada mrežna kartica nije ispravno instalirana.
Pokušajte ukloniti mrežni adapter i bilo koje druge uređaje u sukobu iz “Upravitelj Uređaja / Device Manager“, pustite Windows da ponovno otkrije i instalira mrežnu karticu, a zatim ponovno pokrenite računalo.
Ako Windows ponovno otkrije mrežnu karticu, ali ne može pronaći upravljački program, preuzmite najnoviji upravljački program mrežne kartice s web mjesta proizvođača računala ili s web mjesta proizvođača mrežne kartice.

Provjerite vezu

Žična mreža

Ako je žičana mreža, provjerite je li mrežni kabel pravilno spojen i da li LED pokraj mrežnog priključka pravilno svijetli.
Mrežna kartica sa svijetlo zelenom LED lampicom ili indikatorom obično znači da je mrežna kartica povezana ili prima signale.
Ako zeleno svjetlo treperi, to znači da se podaci šalju ili primaju.

Ako nema indikatorske lampice ili je lampica narančasta ili crvena, to znači da je kartica možda oštećena, nije ispravno spojena ili ne prima signal od mreže. Ako je vaša mreža mala i možete provjeriti hub, sklopku ili usmjerivač, provjerite je li kabel ispravno spojen i napajan. Ako LED indikator nakon provjere veze izgleda nepravilno, mrežni adapter, priključak ili kabel mogu biti neispravni.

Bežična mreža

Ako koristite prijenosno računalo s bežičnom mrežom, potražite gumb Wi-Fi za prijenosno računalo i provjerite je li uključeno.
Mnoga prijenosna računala imaju Wi-Fi gumbe koji vam omogućuju uključivanje i isključivanje bežične mreže.
Gumb Wi-Fi može se nalaziti iznad tipkovnice, na prednjem rubu prijenosnog računala ili biti integriran s tipkom F.

Funkcija adaptera

Provjerite može li vaša mrežna kartica pingati pomoću naredbe ping. Korisnici sustava Windows mogu pregledati računalo iz naredbenog retka sustava Windows.

Da biste pingovali karticu ili localhost, upišite naredbu:
ping 127.0.0.1

Izvršenje gore navedene naredbe trebalo bi dobiti odgovor od mrežne kartice. Ako dođe do pogreške ili prijenos ne uspije, mrežna kartica nije ispravno povezana, a pogrešni ili zastarjeli upravljački program koji je instaliran je možda neispravan.

Provjerite je li mrežna kartica pravilno instalirana u računalo uklanjanjem i ponovnom instaliranjem mrežne kartice. Provjerite najnovije upravljačke programe na web mjestu proizvođača mrežne kartice i instalirajte ih. Ako je mrežna kartica neispravna, morate je zamijeniti.

Spojite se na router

Ako imate router, pomoću sljedeće naredbe osigurajte da je računalo spojeno na router. Navedite adresu usmjerivača pomoću naredbe ipconfig da odredite adresu usmjerivača gledanjem adrese pristupnika.

Slijede koraci za korisnike sustava Microsoft Windows.

  1. Otvorite naredbenu liniju za Windows. (CMD)
  2. U naredbeni redak upišite ipconfig i pritisnite Enter. Pojavit će se izlaz sličan sljedećem primjeru.
    Ethernet adapter Local Area Connection:
    Connection-specific DNS Suffix . : mllapan.com.
    IP Address. . . . . . . . . . . . : xxx.xxx.x.xxx
    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : xxx.xxx.xxxx
    Default Gateway . . . . . . . . . : xxx.xxx.x.x

Default gateway je adresa routera. Većina kućnih routera ima gateway adresu koja započinje s 192.168.
Ako pretpostavimo da je adresa prolaznika 192.168.1.1, molimo pingujte routera izvodeći sljedeću naredbu da vidite može li usmjerivač slati i primati informacije.
ping 192.168.1.1

Ako dobijete odgovor od routera, veza između rutera i računala je dobra i možete prijeći na sljedeći korak.
Ako ne primite odgovor od routera, to znači da su postavke routera netačne ili je veza između routera i računala neispravna. Slijedite dolje navedene korake za resetiranje usmjerivača kako biste osigurali da nema problema s usmjerivačem.

  1. Isključite, a zatim ostavite tako računalo isključenim.
  2. Odspojite router i kabelski modem ili DSL modem.
  3. Isključite kabel napajanja 10-15 sekundi, zatim ponovno priključite modem, a zatim router.
  4. Napokon, ponovno uključite računalo, a zatim ponovite ovaj korak da biste vidjeli može li se router pingirati.

Ako imate bežičnu mrežu, ali bežični router ne može pingirati po gore navedenim koracima, ponovo isključite računalo. Pomoću Ethernet kabela povežite računalo izravno s routerom. Ako to ne uspije, kontaktirajte proizvođača router radi dodatne podrške ili zamjene.

Vatrozid / Firewall

Ako vaša mreža koristi vatrozid, provjerite jesu li svi potrebni portovi otvoreni, posebno port 80. Ako je moguće, zatvorite softver vatrozida ili isključite računalo s vatrozida kako biste osigurali da ne uzrokuje mrežne probleme.

Internet ne radi

Ako možete pingati router, ali se još uvijek ne možete povezati s Internetom, ili je router pogrešno konfiguriran, ili postoji problem s internetskom uslugom.
Ako vaš Internet radi normalno, ali se nedavno zaustavio, dajte mu nekoliko minuta kako biste bili sigurni da nije privremeno prekinut.
Ako pričekate nekoliko minuta, ali još uvijek postoje problemi, a router i modem nisu bili isključeni iz napajanja, slijedite korake u nastavku.

  1. Isključite, a zatim ostavite računalo isključenim.
  2. Isključite kabel napajanja iz routera i kablovskog modema ili DSL modema.
  3. Isključite kabel napajanja 10-15 sekundi, ponovno priključite modem, a zatim ponovno usmjerite.
  4. Na kraju, uključite računalo i pogledajte možete li pingrati router.

Ako i nakon ovoga internet ne radi pokušajte pingati neke stranice poput google.com i slično.

Ako dobijete odgovor router je povezan na net, ako ne onda još uvijek psotoji greška.

Konačno, ako gornji koraci ne djeluju, obratite se svom davatelju internetskih usluga kako biste osigurali da na nema problema i da vam dodatno pomognu u bilo kojoj posebnoj konfiguraciji.

Lapan
Naše web mjesto je omogućeno prikazivanjem internetskih oglasa našim posjetiteljima.
Onemogućite vaš blokator i kliknite na ovaj tekst.